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El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra, cuando corresponda según la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
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La versión vigente de esta Política de Privacidad es la publicada en la tienda online.
Cuando se realice un cambio que afecte al tratamiento de datos personales, actualizaremos el texto publicado e indicaremos la fecha de entrada en vigor de la nueva versión.
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